Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Medizintechnik

Ihr persönlicher Ansprechpartner
Frau Nicola Prösch

Email schreiben
Telefon: +49 40 3006185-541
Fax: +49 40 3006185-549

Spitalerstr. 11
20095 Hamburg

Anzeige ID
3399

Arbeitsort
20097 Hamburg

Vermittlungsart

Branche

Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise.

Für unseren langjährigen Kunden, aus der Medizintechnikbranche, suchen wir aktuell einen Sachbearbeiter (m/w/d) für das Beschwerde- und Qualitätsmanagement in Hamburg.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Betreuung der Kundenbeschwerden und Reklamationen
  • Bearbeitung von technischen Vorfällen mit Kundengefährdung
  • Erfassung, Kategorisierung und Zuweisung von Beschwerden
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Auswertungen und Managementreports
  • Erfassung von PAEs (Potential adverse Events) und Klärung mit dem Außendienst
  • Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Außendienst

Das bringen Sie mit:

  • Kaufmännische Berufsausbildung und/oder Weiterbildung im Bereich Gesundheit, Ökonomie oder Quality
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement und/oder Qalitätsmanagement
  • Interesse für medizinische und technische Fragestellungen
  • Gute Englischkenntisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Ihr Plus bei unserem Kunden:

  • Persönliche Betreuung vor Ort
  • Equal Pay
  • Work-Life-Balance
  • Arbeitszeitkonto
  • Empfehlungsprämien
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Übernahme der Fahrtkosten
  • Langfristige, enge Kundenbeziehungen

Wir kennen nicht nur die internen Arbeitsabläufe und die Unternehmenskultur unserer Kunden, sondern erfahren von Vakanzen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Wir bringen Sie schnell und mit präziser Vorbereitung direkt zum richtigen Ansprechpartner!

Kontakt:

Um Ihre Bewerbung sorgfältig zu prüfen, benötigen wir Ihren ausführlichen Lebenslauf mit Tätigkeitsangaben sowie Ihre Zeugnisse. Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerber-Button auf unserer Homepage. Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Unterlagen per Mail an Frau Nicola Prösch: bewerbung.kfm.aviation.hamburg@argo.work