Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerde-/QM-Management in Teilzeit

Ihr persönlicher Ansprechpartner
Frau Susanne Wegner

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Telefon: +49 40 3006185-557
Fax: +49 40 3006185-549

Spitalerstr. 11
20095 Hamburg

Anzeige ID
4217

Arbeitsort
20097 Hamburg

Vermittlungsart

Branche

Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Wir von Argo Professional verfügen über ein breites Kundennetzwerk, enge Kontakte zu erfolgreichen Unternehmen und haben es uns zur Aufgabe gemacht, anspruchsvolle Qualifikationen mit schwierig zu besetzenden Stellen zusammenzubringen.

Für einen nationalen und internationalen Kunden in der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Beschwerde- und Qualitätsmanagement in Teilzeit.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Betreuung von Kundenbeschwerden und Reklamationen
  • Bearbeitung von technischen Vorfällen 
  • Erfassung, Kategorisierung und Zuweisung von Beschwerden 
  • Erstellung von Auswertungen und Managementreports
  • Erfassung von PAEs (Potential Adverse Events)
  • Klärung von offenen Punkten mit dem Außendienst
  • Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und dem Außendienst

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder weiterführenden Abschluss/Fortbildung aus dem Bereich Gesundheit, Ökonomie oder Quality
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement und/oder Qualitätsmanagement
  • Interesse an medizinischer oder technischer Fragestellung
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft 

Ihr Plus bei uns:

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung 
  • 25 Stunden/Woche 
  • Equal Pay
  • Work-Life-Balance
  • Arbeitszeitkonto / Freizeitausgleich
  • Attraktive Vergütung 
  • Empfehlungsprämien
  • Bezuschussung ihrer Fahrtkosten 
  • Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme
  • Fundierte Branchenkenntnisse
  • Langfristige, enge Kundenbeziehungen

Wir kennen nicht nur die internen Arbeitsabläufe und die Unternehmenskultur unserer Kunden, sondern erfahren von Vakanzen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Wir bringen Sie schnell und mit präziser Vorbereitung direkt zum richtigen Ansprechpartner!

Kontakt:

Um Ihre Bewerbung sorgfältig zu prüfen, benötigen wir Ihren ausführlichen Lebenslauf mit Tätigkeitsangaben sowie Ihre Zeugnisse. Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerber-Button auf unserer Homepage. Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Unterlagen per Mail an: bewerbung.professional.hamburg@argo.work.

Für Vorabfragen steht Ihnen Frau Wegner telefonisch unter 040 / 3006 185 - 557 sehr gerne zur Verfügung.