Customer Support Engineer (m/w/d)

Ihr persönlicher Ansprechpartner
Frau Anne Chemin

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Telefon: +49 30 67963027-0
Fax: +49

Groß-Berliner-Damm 153
12489 Berlin

Anzeige ID
4542

Arbeitsort
65843 Sulzbach (Taunus)

Vermittlungsart

Branche

Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Verantwortung für die Sicherstellung des definierten Betriebszustands eines Digitalfunk-Systems mit allen Netzelementen und Applikationen
  • Incidents und Service Requests bearbeiten 
  • Störungsmeldungen analysieren
  • Technische Probleme via Ferndiagnose oder Remote Access bzw. mittels Testanlagen lösen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vor-Ort-Support, der Produktentwicklung und Unterauftragnehmern zur Wiederherstellung und Fehlerbeseitigung an operationellen Systemen
  • Sicherstellung der Einhaltung vertraglich vereinbarter Service Level 

Das bringen Sie mit:

  • Abschluss eines mindestens Bachelor-Studiengangs in den Fachgebieten Elektrotechnik, Informatik oder Nachrichtentechnik
      oder 
  • Abschluss einer anerkannten Berufsausbildung als IT-Administrator oder Netzwerk- und Systemadministrator 
  • Verhandlungssichere Deutsch- und mind. versierte Englischkenntnisse
  • Berufserfahrung von mind. 3-5 Jahren im 2nd/3rd Level Support und IP Routing & Switching
  • Berufserfahrung von mind. 1 Jahr im Roll Out und Support von digitalen Mobilfunksystemen wie GSM, GPRS, UMTS, LTE oder TETRA
  • Detaillierte Spezialkenntnisse im Umgang mit CRM-und Trouble Ticket, Servervirtualisierung, Linuxadministration, IT Security und Datenbanken/ datenbankbasierte Applikationen 
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten zur Sicherstellung des Kommunikationsflusses, Teamintegration und Belastbarkeit, sowie hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent 
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten

Bewerber aus Nicht-EU-Ländern könne nicht berücksichtigt werden!

Ihr Plus bei unserem Kunden:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 40 Stunden/Woche 
  • Arbeitszeitkonto / Freizeitausgleich
  • Attraktive Vergütung nach IG-Metall
  • Anfängliche Übernahme der Fahrtkosten/ Unterkunft bei Pendlern möglich 


Wir kennen nicht nur die internen Arbeitsabläufe und die Unternehmenskultur unserer Kunden, sondern erfahren von Vakanzen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Wir bringen Sie schnell und mit präziser Vorbereitung direkt zum richtigen Ansprechpartner!

Kontakt:

Um Ihre Bewerbung sorgfältig zu prüfen, benötigen wir Ihren ausführlichen Lebenslauf mit Tätigkeitsangaben sowie Ihre Zeugnisse. Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerber-Button auf unserer Homepage. Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Unterlagen per Mail an: 

bewerbung.aviation.berlin@argo.work