IT-Prozessmanagement (m/w/d) Lufthansa Technik AG Hamburg

Ihr persönlicher Ansprechpartner
Frau Christiane Wespa

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Telefon: +49 40 3006185-516
Fax: +49 40 3006185-549

Kurze Mühren 1-3
20095 Hamburg

Anzeige ID
6228

Arbeitsort
22335 Hamburg

Vermittlungsart

Branche

Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise.

Für unseren Kunden, die Lufthansa Technik AG am Flughafen Hamburg suchen wir einen Wirtschaftsinformatiker zur Verbesserung der IT-Prozesse für einen stabilen und nachhaltigen Betrieb des Fachbereichs der Fremdvergabe von Reparaturdienstleistungen.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Aufbereitung von Wissensdatenbanken und User-Hilfe-Seiten
  • Beantwortung von User-Fragen (als 2nd Level)
  • Identifikation von wiederkehrenden Problemstellungen und Vorbereitung eines Kapazitätsaufbaus im Support
  • Ausbau und Weiterentwicklung der unternehmensinternen  Wissensdatenbank
  • Aufbereitung von Support-Themen zur Übergabe an den internen Applikation Servicedesk 
  • Kleine IT-Weiterentwicklungen im Rahmen der betrieblichen Stabilisierung konzipieren, in der Umsetzung begleiten, testen und implementieren

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes aufgabenrelevantes Hochschulstudium
  • Erfahrungen in der Bearbeitung von IT-Prozessthemen in der Industrie
  • Sehr gute aufgabenbezogene IT-Kenntnisse
  • Analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
  • Fähigkeit, in interdisziplinären und interkulturellen Teams komplexe Sachverhalte zu klären
  • Hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
  • Empathie und sichere Kommunikation auf allen Ebenen
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Idealerweise Vorerfahrungen bei der Lufthansa Technik AG oder in der Luftfahrt
  • Unternehmerisches Handeln

Ihr Plus bei uns:

  • Equal Pay ab dem 10. Beschäftigungsmonat
  • Work-Life-Balance
  • Übernahme der Fahrtkosten
  • Langfristige, enge Kundenbeziehungen
  • Fachspezifische Schulungen & Qualifizierungen

Kontakt:

Um Ihre Bewerbung sorgfältig zu prüfen, benötigen wir Ihren ausführlichen Lebenslauf mit Tätigkeitsangaben sowie Ihre Zeugnisse. Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerber-Button auf unserer Homepage. Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Unterlagen per Mail an: christiane.wespa@argo.work